AVIS IMPORTANT : 

En conformité avec les recommandations officielles, Action-Logement adopte des pratiques d’isolement social pendant la pandémie du COVID-19. Absolument aucun service face à face ne sera offert jusqu’à nouvel ordre

Si vous êtes un nouveau client et que vous désirez accéder à nos services, svp appeler le 613-562-8219 et laissez un message; nous retournerons votre appel dans les prochaines 24 heures ouvrables. Un rappel que nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30. Si votre situation nécessite des services d’accueil ou d’un conseiller, ces services seront donnés au téléphone ou par courriel. Aucun service face à face ne sera donné aux nouveaux clients, jusqu’à nouvel ordre.

Si vous êtes présentement client d’Action-Logement et que vous désirez rejoindre votre conseiller, svp appeler le 613-562-8219 et laissez un message; votre message sera transféré et votre conseiller vous contactera sous peu. Les services seront donnés par téléphone ou par courriel. Aucun service face à face ne sera offert par votre conseiller jusqu’à nouvel ordre.

Si vous avez besoin d’outils de recherche de logement, envoyer un courriel à info@action-logement.ca pour recevoir nos listes. Les outils de recherche sont aussi disponible sur notre site web; consultez la section « Ressources de logement.» Aucune liste ou service de recherche de logement ne seront donnés face à face jusqu’à nouvel ordre.

Si vous n’avez pas d’endroit où rester ce soir, svp contacter la Ville d’Ottawa en appelant le 3-1-1.

Nous vous remercions de votre patience et compréhension pendant cette période.

————————————————————————————————————————————————————–
Action-Logement a été fondé en 1989 par des membres d’Aide Logement et des individus impliqués dans la communauté francophone de Vanier. Les membres fondateurs ont su reconnaitre la nécessité d’offrir des services en matière de logement en français à Ottawa.

 

Historiquement, Action-Logement offrait des services en logement à tous les individus et familles francophones à faible et moyen revenu habitant du côté Est de la rivière Rideau. Au cours des dernières années, les services offerts par l’organisme ont aussi évolué. Action-Logement se concentre maintenant sur la prévention de perte de logement. Deux de nos conseillères en logement occupent aussi le rôle de parajuriste.

 

Ces délimitations géographiques et de langues ont depuis été délaissées. Action-Logement offre maintenant ses services dans les quartiers suivants:

1 Quartier Orléans
2 Quartier Innes
5 Quartier West Carleton-March
7 Quartier Baie
8 Quartier Collège
11Quartier Beacon Hill-Cyrville
12 Quartier Rideau-Vanier
13 Quartier Rideau-Rockcliffe
16 Quartier Rivière
19 Quartier Cumberland

Comment accéder à nos services

Au bureau central, nous acceptons quatre nouveaux clients à chaque jour de semaine. Les nouveaux clients doivent se présenter au bureau principal et être vus par notre travailleuse à l’accueil. Nous ne donnons pas d’appointements pour les nouveaux clients. Les nouveaux clients sont évalués selon le principe du « premier rendu, premier servi. » Pour augmenter vos chances d’être vu rapidement, nous recommandons  d’arriver à notre porte dès que le bureau ouvre le matin ou immédiatement après l’heure du dîner.

Nos heures d’ouvertures au bureau central sont :

  • Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9h30 à 12h00, 13h00 à 16h30
  • Mercredi : 13h00 à 16h30 (bureau fermé au public en matinée)

Bureaux satellites

Action-Logement offre également des services aux bureaux satellites suivants:

Centre de ressources communautaires de la Basse-Ville
40, rue Cobourg
Téléphone : 613-789-3930
Mercredi, jeudi, vendredi : 8h30 – 16h30

Centre de ressources communautaires Rideau-Rockcliffe
815, boulevard St-Laurent
Téléphone : 613-745-0073
Lundi, mardi : 8h30 – 16h30

Centre de ressources communautaires Orléans-Cumberland
240, boulevard Centrum, Orléans
Téléphone : 613-830-4357
Lundi, jeudi, vendredi : 8h30- 16h30

Centre de ressources de l’Est d’Ottawa
1980, chemin Ogilvie
Téléphone : 613-741-6025
Lundi, mardi : 8h30 – 16h30

Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway
1365, chemin Richmond
Téléphone : 613-820-4922
Lundi, mardi, mercredi : 8h30 – 16h30

Centre de santé communautaire Carlington
900, chemin Merivale
Téléphone : 613-722-4000
Mercredi, jeudi, vendredi : 8h30 – 16h30 

Langues de service offertes

Malgré le fait que nous sommes un organisme francophone, notre équipe de travail en entier est en mesure d’offrir des services en anglais. Certains de nos conseillers et conseillères en logement sont également en mesure d’offrir des services dans les langues suivantes :

  • Créole
  • Lingala
  • Kirundi
  • Kinyarwanda
  • Somali
  • Swahili