Annonce :

  • C’est avec grand plaisir qu’Action-Logement annonce que Nathalie Maione a accepté le poste de Diretrice générale de l’organisme. Voir le communiqué ci-dessous pour plus d’information : 

Communiqué de presse – Action-Logement – 15 juillet 2022

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Nos heures d’ouverture sont :

Lundi au vendredi : 9h30 à 12h00, 12h30 à 16h00

Comment accéder à nos services

4 juillet 2022 : Pour assurer la sécurité de ses employés et de ses clients, Action-Logement adhère à des pratiques de réduction des contacts sociaux et des protocoles de réouverture partielle à ce stage-ci de la pandémie de la COVID-19. Nos services face à face sont disponibles sur rendez-vous seulement, à partir du 4 juillet 2022. Veuillez noter que nos employés ne travaillent présentement pas dans les bureaux satellites.

Nouveaux clients : Si vous êtes un nouveau client et que vous désirez accéder à nos services, svp appeler le 613-562-8219 et laissez un message détaillé ; nous retournerons votre appel dans les prochaines 24 heures ouvrables. Assurez-vous de clairement laisser votre nom au complet, un numéro de téléphone où l’on peut vous rejoindre, ainsi qu’une description générale de votre problème. Svp noter que les retours d’appels peuvent provenir d’un numéro de téléphone privé.

Clients existants : Si vous êtes présentement client d’Action-Logement et que vous désirez rejoindre votre conseiller, svp appeler le 613-562-8219 et laissez un message ; assurez-vous de clairement laisser votre nom au complet, un numéro de téléphone où l’on peut vous rejoindre, ainsi qu’une description générale de votre problème, et assurez-vous de mentionner le nom de votre conseiller. Votre message sera transféré et votre conseiller vous contactera sous peu. Svp noter que les retours d’appels peuvent provenir d’un numéro de téléphone privé.  Si votre conseiller doit vous rencontrer pour votre dossier, il vous contactera pour prendre rendez-vous.   Les services seront donnés en personne sur rendez-vous seulement, ou si approprié, au téléphone ou par courriel.

Recherche de logement : Si vous avez besoin d’outils de recherche de logement, svp envoyer un courriel à info@action-logement.ca pour recevoir nos listes. Les outils de recherche sont aussi disponibles sur notre site web; consultez la section « Ressources de logement » au www.action-logement.ca. Pour des raisons de santé et de sécurité, notre centre libre-service de recherche de logement n’est toujours pas disponible.  Si vous n’avez pas d’endroit où rester ce soir, svp contacter la Ville d’Ottawa en appelant le 3-1-1.

Nous vous remercions de votre patience et compréhension.

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Au sujet d’Action-Logement

Action-Logement a été fondé en 1989 par des membres d’Aide Logement et des individus impliqués dans la communauté francophone de Vanier et de l’Est d’Ottawa.  Les membres fondateurs ont su reconnaitre la nécessité d’offrir des services en matière de logement en français à Ottawa.

Historiquement, Action-Logement offrait des services en logement à tous les individus et familles francophones à faible et moyen revenu habitant du côté Est de la rivière Rideau. Au cours des dernières années, les services offerts par l’organisme ont aussi évolué. Action-Logement se concentre maintenant sur la prévention de perte de logement. Deux de nos conseillères en logement occupent aussi le rôle de parajuriste.

Ces délimitations géographiques et de langues ont depuis été délaissées. Action-Logement offre maintenant ses services dans les quartiers suivants:

1 Quartier Orléans
2 Quartier Innes
5 Quartier West Carleton-March
7 Quartier Baie
8 Quartier Collège
11Quartier Beacon Hill-Cyrville
12 Quartier Rideau-Vanier
13 Quartier Rideau-Rockcliffe
16 Quartier Rivière
19 Quartier Cumberland

Cliquez ici pour apprendre dans quel quartier vous habitez.

Bureaux satellites

En temps normal, Action-Logement offre également des services aux bureaux satellites suivants (veuillez noter qu’en raison de la pandémie, nos services ne sont présentement pas disponibles aux bureaux satellites) :

Centre de ressources communautaires de la Basse-Ville
40, rue Cobourg
Téléphone : 613-789-3930
Mercredi, jeudi, vendredi : 8h30 – 16h30

Centre de ressources communautaires Rideau-Rockcliffe
815, boulevard St-Laurent
Téléphone : 613-745-0073
Lundi, mardi : 8h30 – 16h30

Centre de ressources communautaires Orléans-Cumberland
240, boulevard Centrum, Orléans
Téléphone : 613-830-4357
Lundi, jeudi, vendredi : 8h30- 16h30

Centre de ressources de l’Est d’Ottawa
1980, chemin Ogilvie
Téléphone : 613-741-6025
Lundi, mardi : 8h30 – 16h30

Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway
1365, chemin Richmond
Téléphone : 613-820-4922
Lundi, mardi, mercredi : 8h30 – 16h30

Centre de santé communautaire Carlington
900, chemin Merivale
Téléphone : 613-722-4000
Mercredi, jeudi, vendredi : 8h30 – 16h30 

Langues de service offertes

Malgré le fait que nous sommes un organisme francophone, notre équipe de travail en entier est en mesure d’offrir des services en anglais. Certains de nos conseillers et conseillères en logement sont également en mesure d’offrir des services dans les langues suivantes :

  • Créole
  • Kirundi
  • Kinyarwanda
  • Swahili